Ольга Сыченко
Екатерина Боронина
Оформление в офисе компании или ее представителей
Порядок взаимодействия Клиент с компанией Киви Академия (КА):
| № | Клиент | Киви Академия (КА) |
|---|---|---|
| 1 | Звонок в офис, электронное письмо | Назначение времени на собеседование. |
| 2 | Посещение офиса. | Проведение собеседования. |
| 3 | Заполнение анкеты. | Бланк анкеты. |
| 4 | Желательное время начала и продолжительности обучения, планируемые расходы. | Согласование сроков и стоимости обучения. Подбор учебных заведений. |
| 5 | Общение с клиентами компании. | Организация встречи или контактов с клиентами, которые находятся за рубежом или уже вернулись. |
| 6 | Подписание договора на консультационные услуги. | Бланк договора. |
| 7 | Ознакомление со списком документов, вопросы по оформлению, получение бланков и шаблонов для заполнения. | Список требуемых документов и консультация по их оформлению. Бланки, шаблоны документов. |
| 8 | Согласование срока готовности всех документов. | Получение приглашений из учебных заведений. Бронь билетов. |
| 9 | Предоставление подготовленных документов в офис КА. Подписание основной заявки в посольство. | Проверка документов, перевод на английский язык, заверение. |
| 10 | Оплата стоимости пересылки документов, визового сбора. | Отправка документов в посольство, оплата визового сбора. |
| 11 | Ответы на возможные вопросы посольства. | Сообщение о получении документов посольством. Решение посольства. |
| 12 | Банковский платеж на счет учебного заведения. | Решение посольства о выдаче визы. Отслеживание платежа. |
| 13 | Покупка билетов. Оплата консультационных услуг КА. | Получение паспорта с визой. |
| 14 | Консультация /инструктаж по поездке. | Информационное письмо по поездке. Пакет документов: паспорт с визой, приглашения из учебных заведений, информация о принимающей семье. |
| 15 | Вылет. | Организация встречи в аэропорту. |
| 16 | Вопросы касательно обучения, проживания, смены учебного заведения и т.д. | Решение вопросов клиента во время обучения. |
| 17 | Фотографии и отзыв. | Размещение фотографий и отзыва клиента на сайте компании. |
Узнай больше
Образовательная система
Изучай Английский язык
Учись в Новой Зеландии
Получи визу Work